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配送・送料について

配送・送料について

配送

■出荷のタイミング

弊社在庫分のご注文で、特にご指定がない場合、以下のタイミングで出荷致します。

▼ クレジットカード
手続き完了後、3営業日以内に出荷致します。
▼ 前払い銀行振込・前払い郵便振込
入金確認後、3営業日以内に出荷致します。
▼ 代金引換
お取引成立後、3営業日以内に出荷致します
▼ NP後払い
承認が取得後、3営業日以内に出荷致します
▼ ショッピングローン
申し込み書類が弊社に到着後、3営業日以内に出荷致します

■配送日数

商品を出荷してからお届けできる最短の日程は以下の通りです。
 ※ヤマト運輸ご利用時のものです 佐川急便では若干遅れます

■お届け方法

商品ページに特に明記していない限り、宅配便にて配送致します。
配送業者は、「ヤマト運輸」、「佐川急便」 のいずれかとなります。
※配送先・時間帯・その他の条件を考慮して弊社にて配送業者を決定致します

■日時指定

商品のお届け希望日時をご指定頂けます。
※お届け日時を保証するものではありません

ご注文日を含めて4日後〜10日後の間をご指定頂けます。
備考欄に、「5月4日〜5月6日までの間」などと希望をご記入頂いても結構です

時間は、下記時間帯のいずれかをご指定いただけます
※事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※18〜21時のご希望の場合、弊社の判断で18〜20時もしくは20〜21時に指定する場合があります

■ご希望に添えない場合

弊社休業日・配送時間帯・配送地域などの条件により、ご希望日時に間に合わせる事ができない事が事前に分かっている場合、その旨をあらかじめメールもしくはお電話にてご連絡致します

また、天候や災害・交通事情、その他配送業者の事情で、ご希望日時にお届けできない場合がございます。

■海外への発送

大変申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません

送料について

■送料

1配送先における商品代金合計(税込)によって、以下のように送料を設定しております。
※一部商品は、商品毎に個別設定をするものがございます

▼ 2万円以上の場合、送料無料
▼ 2万円未満の場合、648円
北海道、沖縄地区、一部離島は、1296円

■個別設定

一部の商品については、ご注文金額に関わらず、別途定める料金を頂く場合がございますのでご了承下さい。
該当商品は掲載ページにて明記してございます。
※自動計算されませんので、金額を修正して受注メールにてご連絡差上げます。

配送追跡

■反映のタイミング

システムに反映されるまで、時間がかかりますので、表示されるデータは少し前の内容となります

■ヤマト運輸

★お荷物の所在確認は、お荷物検索ページ↓よりお願い致します

       ・お荷物検索ページ
       http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init (パソコン用)
       http://m.9625.jp (携帯用)



     ★配送日時の変更等のご依頼は、以下のいずれかにお願い致します


      ・ヤマト運輸者サービスセンター
        TEL:0120-01-9625(通話料無料/携帯不可)
        携帯の場合→下記ページをご参照下さい(通話料有料)
        http://www.kuronekoyamato.co.jp/service/service_index.html (パソコン用)


      ・最寄の営業所
        お荷物検索ページで「配送伝票番号」を入力して下さい

■JPエクスプレスの場合

     ★お荷物の所在確認は、お荷物検索ページ↓よりお願い致します

      ・お荷物検索ページ
       http://info.jpexpress.jp/confirm/confirmIndex.html (パソコン用)
       http://info.jpexpress.jp/mobile/confirmInput.html (携帯用)





     ★配送日時の変更等のご依頼は、以下のいずれかにお願い致します

      ・JPエクスプレスコールセンター
        TEL:0800-0800-222(通話料無料/携帯不可)
        携帯の場合:0570-0800-22(通話料有料)


      ・最寄の営業所
        お荷物検索ページで「配送伝票番号」を入力して下さい

■佐川急便の場合


     ★お荷物の所在確認は、お荷物検索ページ↓よりお願い致します

      ・お荷物検索ページ
       http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp (パソコン用)
       http://k2k.sagawa-exp.co.jp/keitai.bunner (携帯用)



     ★配送日時の変更等のご依頼は、担当の営業店にお願い致します


       ・担当営業店は、下記いずれかの方法で調べる事ができます


        1)お荷物検索ページで「配送伝票番号」を入力する


        2)下記ページから「担当営業店検索」ページに移動して調べる
          http://www.sagawa-exp.co.jp/search/branch_search/
          携帯電話の場合は、携帯用ホームページからどうぞ