メガネから時計・ベルトまで~アフター修理もおまかせください。

マイページ カート

現在、レイアウト改修につき、表示が多少乱れる場合がございますm(_ _)m

利用方法

ご利用ガイド

長谷川時計店ネットショッピングをご利用頂きまして有難うございます!お客様に安心してお買い物をして頂けるよう、当店でのご利用の際には以下内容に沿って対応させて頂きます。

お買い物の前にご確認をお願い致します。
※項目をクリックすると、目的の内容へ飛ぶことができます。

長谷川時計店ご利用ガイド


1)ご注文方法


2)お支払い方法


3)配送・送料


4)返品・交換・お取引き全般について


5)商品について


  • 2021.06.12
  • 20:25

ご注文方法

ショッピングカートでのご注文

■商品を選んでカゴへいれましょう


お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

■購入手続きへ進みましょう


ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

■購入者情報を入力しましょう


「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

■お支払い方法を選びましょう


お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

■注文内容を確認しましょう


注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 ご注文完了!ありがとうございます。

ご注文の有効期限


■有効期限


こちらをご覧下さい

  • 2021.06.11
  • 20:07

お支払い方法について

表示価格


■消費税の扱いについて

ページ内のすべての金額はすべて税込の表記となっております


代金引換払い


■ご利用条件

ご請求金額が30万円以下の場合のみご利用可能です。
商品お受け取り時に、配送業者のドライバーに現金をお渡し下さい。クレジットカードはご利用頂けません。

■手数料について

代引手数料はお客様の負担となります。
商品代金合計の金額が税別5,000円以上の場合、代引手数料は0円(弊社負担)です。

■ご請求金額について

ご請求金額=商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)となります。

■発送時期について

弊社在庫品については、出荷準備ができ次第に出荷致します。お取り寄せ品については、入荷次第となります。
ただし、商品に加工(バンド調整等)が必要な場合、注文内容に不明な点がある場合は、若干遅れる場合がございます。

■お支払い期限について

商品お届け時に、配送ドライバーに代金(現金)をお支払い下さい。

クレジットカード


■ご利用にあたって

現在、弊社でのクレジットカード決済には運送会社「ヤマト運輸」が運営する「クロネコペイメント」というシステムを利用しています。
お客様よりご注文頂いた後、弊社よりクレジットカード決済用のメールを送信するメール方式になります。
ご注文の途中でクレジットカードの情報を入力する必要はありません。

商品出荷された時点で、はじめてカード決済が行われる安心システムです!

■ご利用条件

【a】ご請求金額が30万円以下の場合

【b】フリーメール以外でのご注文である事。
 ※フリーメールの場合、代引きクレジットカード払いへご変更頂く等、相談させて頂く場合があります。

【c】ご注文主様と、クレジットカード名義人が同一であること。

【d】クレジットカード会社に申請してある『お名前・ご住所』と配送先が同一であること。
※ただし、下記条件を満たす場合、本人認証サービス(3Dセキュア)により、クレジットーカード会社へ登録ご住所以外に、配送する事が可能となりました。
※条件
  ・法人カードでない事
  ・「アメリカンエキスプレス」「東急カード」「ダイナース」以外のカードである事
  ・パソコンの画面にて、カード決済手続きをお客様ご自身が行って頂いた場合

■手数料について

一括払い時の手数料は弊社負担となります。分割、リボ払いについてはお客様とカード会社の契約によって定められています。

■ご請求金額について

ご請求金額=商品代金合計(税込)+送料(税込)となります。

■取り扱いカード・支払い回数

取り扱いカードおよび支払い回数は以下のとおりです。
カード会社 1回 リボ 分割
2回 3,5,6,10,12,15,18,20,24回
JCB
VISA
MASTER
DC ×
UC
UFJ ×
DINERS × ×
クレディセゾン ×
NICOS
AEON(イオン)
AMERICANEXPRESS ×
東急カード

ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません
お客様のカードが、「発行会社が取り扱していない」、「契約上、利用できない」などの理由で、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。
詳しくは、カード発行会社にご確認下さい。

■お支払い期限について

クレジットカード決済手続き用のメールを弊社が送信した日より7日以内にお手続きをお願い致します。お客様のご都合などで遅れる場合、あらかじめご連絡下さい。これを過ぎますと弊社の都合で、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

■発送時期について

決済お手続きが完了次第、発送致します。お取り寄せとなる場合は、入荷次第発送致します。
ご購入品総額が高額の場合、出荷までに2~3営業日遅れる場合があります


前払い銀行振込


■ご利用条件

特にございません。
お客様が誤って過入金された場合、振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。
手数料以下の金額の場合ご返金はできません。

■手数料について

振込み手数料はお客様ご負担となります。

■ご請求金額について

ご請求金額=商品代金合計(税込)+送料(税込)となります。

■振込み先

●PayPay銀行
 通常はこちらをご利用下さい
銀行名: PayPay銀行(コード:0033) カナの場合→「ペイペイギンコウ」
支店名: 本店営業部 カナの場合→「ホンテン」
科目: 普通預金
口座番号: 5586904
口座名義: 有限会社 長谷川時計店 カナの場合→「ユ)ハセガワトケイテン」



●ゆうちょ銀行
 銀行からの振込用口座です。

銀行名: ゆうちょ銀行(銀行コード:9900)
店名: 五三八(読み ゴサンハチ)
店番: 538
科目: 普通預金
口座番号: 0770126

■お支払い期限について

振込み先を記載したメールを弊社から送信した日より、7日以内にお手続きをお願い致します。お客様のご都合などで遅れる場合、あらかじめご連絡下さい。
これを過ぎますと弊社の都合で、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

■発送時期について

入金確認ができ次第、発送致します。お取り寄せとなる場合は、入荷次第発送致します。


前払い郵便振込


■ご利用条件

特にございません

お客様が誤って過入金された場合、振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。
手数料以下の金額の場合ご返金はできません。

■手数料について

振込み手数料はお客様ご負担となります。

■ご請求金額について

ご請求金額=商品代金合計(税込)+送料(税込)となります。

■振込み先

●ゆうちょ銀行・通常貯金口座
通常こちら↓をご利用下さい
15310-7701261 有限会社長谷川時計店

●ゆうちょ銀行・振替口座
こちらをご利用の際は必ずご連絡下さい
01460-4-4555  有限会社長谷川時計店(振替口座)
入金確認まで2~5日程度かかります

■お支払い期限について

振込み先を記載したメールを弊社から送信した日より、7日以内にお手続きをお願い致します。お客様のご都合などで遅れる場合、あらかじめご連絡下さい。
これを過ぎますと弊社の都合で、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

■発送時期について

入金確認ができ次第、発送致します。お取り寄せとなる場合は、入荷次第発送致します。


NP(ネットプロテクション)後払い


■ご利用にあたって

下記NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。 尚、与信審査には通販信用情報サービス(株)等を利用しており、審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。


■ご利用条件

ご利用いただける金額の上限は累計残高で税別50,000円までとさせていただきます。(複数のご購入店でご購入いただいた場合でも同様です。)また、14日の請求期限を過ぎてお支払い頂いていないお取引がある場合、新たなご利用はお断りさせて頂きます。

ご注文主様と受取人がのご住所が異なる場合(ギフト利用等)はご利用頂けません。
フリーメールアドレス(~~@yahoo.co.jp 、~~@hotmail.com 等)や、携帯メールアドレスでのご注文の際は、固定電話の番号が必要です。
電話・FAX等でのご注文にはご利用頂けません。

■手数料について

手数料はお客様ご負担となります。

■ご請求金額について

ネットプロテクションから弊社に請求される『 5%の手数料と、伝票発行料200円 』を加算させて頂きます
システム上、自動計算されませんので、後ほど手動で修正致します。
※ご請求金額=(商品代金合計(税込)+送料(税込))x1.05+200円

■お支払い期限について

商品が発送された後、(株)ネットプロテクションズより請求書がお客様に郵送されます。請求書に従って14日以内にお支払い下さい。

■発送時期について

承認が取れ次第、出荷致します。お取り寄せ商品については入荷次第となります。

ただし、商品に加工(バンド調整等)が必要な場合、注文内容に不明な点がある場合は、お客様のお返事を待って出荷する場合があります

  • 2021.06.11
  • 20:37

配送・送料について

■出荷のタイミング

弊社在庫分のご注文で、特にご指定がない場合、決済完了後、4営業日以内に出荷するよう努めます。

■配送日数

商品を出荷してからお届けできる最短の日程は以下の通りです。
 ※ヤマト運輸ご利用時(佐川急便では若干遅れます)


■お届け方法

商品ページに特に明記していない限り、宅配便にて配送致します。
配送業者は「ヤマト運輸」となりますが、配送の都合で、「佐川急便」となる場合がございます。

■日時指定

商品のお届け希望日時をご指定頂けます。
※お届け日時を保証するものではありません

ご注文日を含めて5日後~14日後の間をご指定頂けます。
備考欄に、「5月4日~5月6日までの間」などと希望をご記入頂いても結構です。
時間は、下記時間帯のいずれかをご指定いただけます。


■海外への発送

海外への発送は行っておりません


■送料

1配送先における商品代金合計(税込)によって、以下のように送料を設定しております。
※一部商品は、商品毎に個別設定をするものがございます。
▼ ネコポス便でのお届けは、3,300円以上の場合、送料無料
▼ 宅配便でのお届けは、3万円以上の場合、送料無料
 .
▼ 3万円円未満の場合は配送地域によって下記料金表が適用されます


■個別設定

一部の商品については、ご注文金額に関わらず、別途定める料金を頂く場合がございます。
その際は、該当の掲載ページにて明記致します。
※自動計算されませんので、金額を修正して受注メールにてご連絡差上げます。

  • 2021.06.12
  • 18:39

返品・交換・お取引き全般について

----------------------------------------------------------------

返品・交換について

----------------------------------------------------------------



■はじめに

一度でもご使用された商品は、いかなる理由においても返品・交換できません。
必ず商品を点検してからご使用下さい。

■1.不良品の場合、弊社のミスで違う商品が届いた場合


発送には万全を尽くしておりますが、万一、発送中のトラブルなどで、破損・汚損 があった場合、もしくは明らかな欠陥商品の場合は、商品到着後8日以内(商品到着日も含む)にご連絡下さい。

弊社よりメールもしくはお電話を差上げますので、その内容に沿ってご返送下さい。迅速に良品の手配をすると共に、再発送の予定日をご連絡させて頂きます。

交換商品のご用意ができない場合は、全額ご返金致します。
ただし、時計の精度不良や、一部パーツの破損・汚損は、「明らかな欠陥商品」とはなりませんので、ご承知おきください。
※精度不良の改善、汚損・破損のパーツ交換により対応いたします。

特に時計は、精密機械という性質上、様々な要因で、精度不良等、生じえますので、保証対応で修理対応する形となります。
※初期不良については、商品返送の際は着払いとなります。

■2.お客様のご都合による返品

お客様のご都合による返品には、対応しておりません。

■3.お客様のご都合による交換

商品交換の対応はしておりません。

■4.返送の際の注意

事前連絡のない荷物は受け取りません。

■5.「お客様のご都合による返品」で生じる代金の清算について

ご注文によって発生した送料および、諸経費はお客様にご負担頂きます。
負担頂く費用は以下のとおりです。

1.商品発送の際の、宅配業者の正規配送料
2.各種お支払い方法で、弊社が負担した手数料
3.返金にかかる事務手数料(振込み手数料等)
4.その他、発生もしくは負担した諸経費

■こんな場合は?

Q.かぶれ・湿疹が発生した。
A.体質・体調により個人差によるものは欠陥品扱いとはなりません。

Q.秒針のズレ
A.インデックス上にピッタリ一致しない場合もございます。メーカ許容範囲内であれば良品とみなします。

Q.色合いが違う
A.ご使用環境(PC・スマフォ等)により再現される色合いが違います。

Q.時間の誤差がある
A.メーカー許容範囲内であれば良品でございます。





----------------------------------------------------------------

お申し込みのキャンセルについて

----------------------------------------------------------------



■お取引の成立

原則として、弊社から手動で送付した受注メールをもってお取引成立と致します
※自動送信メールとは異なります。

■キャンセル不可能な例


・保証書へ購入日付などを記入した場合
・メーカー(輸入元含む)へ発注済みの場合
・お客様からのご依頼等で加工を施した場合
・商品の発送業務を完了した場合


■弊社の都合でキャンセルする場合

弊社では、掲載商品のご提供に努めておりますが、以下のような場合、やむを得ずキャンセルさせていただく場合がございます事、ご了承ください。

・お客様と7日間以上、ご連絡が取れない場合
・決済のお願い後、7日間以上、確認が取れない場合
・ページ内等で、システムや人為的トラブルにより、本来の販売価格とは異なる記載があった場合
・取寄せ必要な商品で、メーカー事情等により、手配ができなくなった場合


■なりすまし・いたずら注文への対策

近年、高額品や換金性の高い商品について、「なりすまし注文」・「いたずら注文」、「所在不明」や、自己都合による「受け取り拒否」、「複数回にわたる注文キャンセル」など、悪質な迷惑行為が増えています。

こうした行為は、弊社のみならず、善良な第三者に多大な迷惑を与える可能性があります。
これらの悪質な注文を防止するため、やむを得ず、以下の対策を講じることに致しました。

善良なお客様にとっては、お手数をお掛けしてしまうこととなり、申し訳ありませんが、なにとぞご協力いただきますよう、お願い申し上げます。


<弊社における対策>

高額注文や・換金性の高い商品、初めてご注文いただくお客様には、ご注文後に、電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
連絡(メールアドレスや電話等)が取れない場合については、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
また、過去の取引経緯によりご注文をお断りさせていただく場合がございます。
その他、ご注文時の「氏名」「配送先」「電話番号」「メールアドレス」などの項目内容が、過去のいたずら注文と似通っている場合は、弊社の判断で、決済の変更や配送先の変更のお願いや、注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。


<なりすまし注文・いたずら注文への対応>
架空または、他人の個人情報を勝手に使用した注文や、その他、迷惑・損害の発生する行為により、弊社または、第三者に迷惑・損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、直ち、警察へ被害届けを提出させていただきます。
警察からプロバイダに情報開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使し、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を行います。


<受け取り拒否への対応>
長期間の不在ほか、いかなる理由においても、受け取り拒否により、商品が返送されてきた場合、弊社の実損額を請求致します。往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。
請求を無視した場合、弊社所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行います。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、ご承知をきください。


<なりすまし注文への対応>
代引き発送した商品を、「頼んでいない」「そんな人はいない」などという理由で受け取り拒否をした場合、第三者によるなりすまし注文が考えられ、これは、「詐欺罪」にあたります。
当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、関係機関等に迷惑行為があった旨を報告・警察へ被害届けを提出いたします。
さらに、ホストアドレスにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。
また、実際には本人が申込をした場合でも、その後、その商品を購入したくなくなった本人が「申込を行っていない」(すなわち「なりすまされた」)と主張する場合があり、意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は、同様に関係機関への報告・警察への被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。

※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。


当店だけでなく、第三者へ迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」(刑法233条)にあたり3年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられます。
こういった事実は、一生懸命運営されている他店様でも多発しているようで、今後は、他店とも協力し、悪質な第3者の排除に努めていきたい所存でおります。

  • 2021.06.12
  • 20:23

商品の保証や修理について

商品の保証・在庫

保証について

■保証とは

機械を搭載した時計にはメーカーもしくは、輸入元の保証がついております。

保証の対象は塔載された機械のみです。

外装などは対象外となります。


取り扱い説明書にそった正常なご使用状態で、万一不具合が生じた場合には、保証規定により無料で修理・調整いたします。

保証規定・保証期間はメーカーもしくは輸入元により定められたものとします。

・これ以外の商品については、お渡し時に良品である事を前提として保証はございません。(※初期不良についてはこの限りではありません)


眼鏡や機械が搭載されてない商品については、保証はございません。


■保証書について

保証が付いている商品には、メーカーもしくは輸入元が発行する保証書が付いています。

店舗捺印欄は「長谷川時計店」。

保証書の日付欄には、基本的に発送日の2日~3日後、

もしくはご指定着日の日付を記載します。


■保証の適用除外

・故意、誤り、不注意なご使用による故障・損傷
・不適当な修理や改造による故障・損傷
・火災・地震など、天災地変による故障・損傷
・ご使用中に生じる外観上の変化(ケース・ガラス・金属バンドの小キズなど)
・保証書のご提示がない場合
・電池切れによる止まり(価格に電池代は含まれません)
・その他、メーカーが定める規定に従います


■諸注意

修理の際、ケース・文字盤・針・ガラス・バンドなどは、一部代替部品を使用する場合がございます

購入後、海外へ移住などされた場合でも、修理後の海外への発送は行っておりません。


■故障と思ったら・・・

まずはご連絡下さい。保証対象かどうか判断を致します。


保証対象であれば、無償で修理または交換致します。


保証対象の場合、

時計修理にともなう配送費は購入日より1年間は弊社が負担致します。

ただし、3万円以上の腕時計・海中時計等のみが対象です。

3万円未満の時計や、クロック(掛け時計・置き時計)は、お客様のご負担で配送願います。


また1年を過ぎましたら、保証期間内であってもお客様にて、配送費をご負担下さい。

海外からの修理依頼、修理完了後の海外へ配送等には対応できません。 


《お客様へのお願い》
時計の修理依頼の際は、BOX等はお客様で保管し、できる限り「商品と保証書」のみをお送り下さい。


修理について

■有料修理

保証期間が過ぎた後の修理につきましても、有料にて修理を承っております。

修理の際必要となりますので、保証書は必ず添付して下さい。

保証書は大事に保管して下さい。



※国内正規品の場合は、保証書を提示する事で修理費用の割引がある場合があります


※当店以外から購入された商品についての修理はお受けしておりません


■送料・手数料等

修理については、商品購入時に定めている送料無料


価格

■販売価格について

「長谷川時計店ネットショッピング」における販売価格は、実店舗と異なる場合がございます。


商品について

■仕様変更

海外メーカーの商品については、予告なく仕様変更される場合がございます。
秒針の色が白だったものが、赤に変更されたり、ロゴの配置が変更されたりします。このような事は日本と違い、当たり前に行われています。
国産メーカーの商品は、同じ品番での仕様変更は、まずないと思います。


■電池について

時計の販売価格に電池代は含まれません。

お客様へお渡しする際に入っている電池は、「モニター用電池」です。

時計が正常に動作するかチェックする為のものです。

工場出荷時に電池をセットしているため、通常よりも電池寿命が短いです。

保証対象外となりますので、弊社もしくは、輸入元、お近くの時計店などに電池交換をご依頼下さい。


※弊社へご依頼頂いた場合でも、有料修理扱いとなり、電池交換代と往復の送料はお客様ご負担となります。


■機械式(自動巻き・手巻き)の時計

4年前後でオーバーホール(分解掃除)をするのが一般的です。 オーバーホールをしませんと、時計の精度が低下するなどします。

在庫状況について

■弊社在庫商品

「長谷川時計店ネットショッピング」以外に、実店舗を含め数店舗で同じ商品を販売しております。「在庫あり」の表示の場合でも、ご注文のタイミングによっては売り切れの場合がございます。

■お取り寄せについて

国内在庫がある場合、2~10日営業日程度でお取り寄せ可能です。
国内欠品中の場合は、海外オーダーとなり、1~4ケ月程度かかる事が多いです。

  • 2021.06.12
  • 20:16

長谷川時計店ブログ

G-SHOCKやMorellato・ロシェの時計ベルト、Dバックル、アイシーベルリン眼鏡などを通販しています。
長谷川時計店ブログはこちら >>

営業カレンダー
  • 今日
  • 休業日
  • 臨時休業

カレンダーは、実店舗の営業日です。

■ネットショップ 定休日■
実店舗営業日に加え、毎週日曜日が定休日となります。
(注文は休業日でも可能です)

■実店舗 定休日■
第1・第3日曜日、第3水曜日は定休日です

ページトップへ