| ●保証とは |
|
・時計には内部機械に対しメーカー保証がついております。取扱説明書にそった正常なご使用状態で、万一不具合が生じた場合には、下記の保証規定により無料で修理・調整いたします。尚、保証期間はメーカーごとに(1年〜2年)定められております。 ・時計以外の商品については、お渡し時に良品である事を前提として、保証期間はございません。(※初期不良についてはこの限りではありません) |
|
| ●保証書について |
|
腕時計・掛け時計など、機械が搭載された商品には、メーカーもしくは輸入元が発行する保証書が付いています。店舗捺印欄は「長谷川時計店」。保証書の日付欄には、基本的に発送日の2日〜3日後、もしくはご指定着日の日付を記載します。 |
|
| ●保証の対象 |
|
腕時計・掛け時計・置時計の内部ムーブメント、およびメーカーが定める保証内容 |
|
| ●保証の適用除外 |
|
・故意、誤り、不注意なご使用による故障・損傷
・不適当な修理や改造による故障・損傷
・火災・地震など、天災地変による故障・損傷
・ご使用中に生じる外観上の変化(ケース・ガラス・金属バンドの小キズなど)
・保証書のご提示がない場合
・電池切れによる止まり
※時計の価格に電池代は含まれておりません。最初は「モニター用電池」のため通常より早く電池が切れます
|
|
| ●部品交換における注意 |
|
修理の際、ケース・文字盤・針・ガラス・バンドなどは、一部代替部品を使用させていただくこともあります。 |
|
| ●故障と思ったら・・・ |
|
まずは、ご連絡下さい。保証対象かどうか判断を致します。保証対象であれば、無償で修理または交換致します。
※保証対象修理における配送費について
保証対象の修理にともなう配送費は、ご購入日より1年間は弊社負担です。1年以降は保証期間内であってもお客様ご負担で御願い致します。海外からの修理依頼、修理完了後の海外へ配送等には対応できません。
※お客様へのお願い
時計の修理依頼の際は、BOX等はお客様で保管し、できる限り<商品と保証書>のみをお送り下さい。
|
|
| ●保証書・説明書をなくしたら |
|
保証書がないと対応できませんが、メーカーによってはその限りでない場合もございます。一度ご連絡下さい。 |
|
| ●海外発送について |
|
大変申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません |
|