商品の保証
  
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商品の保証・修理について

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 ・セキュリティ

商品の保証・修理について

 ■■ 商品の保証・修理 ■■

■目次

1)保証について
2)修理について




 ■■ 保証について ■■

●保証とは
・時計には内部機械に対しメーカー保証がついております。取扱説明書にそった正常なご使用状態で、万一不具合が生じた場合には、下記の保証規定により無料で修理・調整いたします。尚、保証期間はメーカーごとに(1年〜2年)定められております。
・時計以外の商品については、お渡し時に良品である事を前提として、保証期間はございません。(※初期不良についてはこの限りではありません)
●保証書について
腕時計・掛け時計など、機械が搭載された商品には、メーカーもしくは輸入元が発行する保証書が付いています。店舗捺印欄は「長谷川時計店」。保証書の日付欄には、基本的に発送日の2日〜3日後、もしくはご指定着日の日付を記載します。
●保証の対象
腕時計・掛け時計・置時計の内部ムーブメント、およびメーカーが定める保証内容
●保証の適用除外
  ・故意、誤り、不注意なご使用による故障・損傷
  ・不適当な修理や改造による故障・損傷
  ・火災・地震など、天災地変による故障・損傷
  ・ご使用中に生じる外観上の変化(ケース・ガラス・金属バンドの小キズなど)
  ・保証書のご提示がない場合
  ・電池切れによる止まり
   ※時計の価格に電池代は含まれておりません。最初は「モニター用電池」のため通常より早く電池が切れます
●部品交換における注意
修理の際、ケース・文字盤・針・ガラス・バンドなどは、一部代替部品を使用させていただくこともあります。
●故障と思ったら・・・
まずは、ご連絡下さい。保証対象かどうか判断を致します。保証対象であれば、無償で修理または交換致します。

※保証対象修理における配送費について
保証対象の修理にともなう配送費は、ご購入日より1年間は弊社負担です。1年以降は保証期間内であってもお客様ご負担で御願い致します。海外からの修理依頼、修理完了後の海外へ配送等には対応できません。
※お客様へのお願い
時計の修理依頼の際は、BOX等はお客様で保管し、できる限り<商品と保証書>のみをお送り下さい。

●保証書・説明書をなくしたら
保証書がないと対応できませんが、メーカーによってはその限りでない場合もございます。一度ご連絡下さい。
●海外発送について
大変申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません

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 ■■ 修理について ■■

●有料修理
保証期間が過ぎた後の修理につきましても、有料にて修理を承っております。その際は保証書を必ず添付して下さい。
正規輸入品の場合は、保証書を提示する事で修理費用の割引がある場合があります。保証期間後も、修理の際に保証書が必要な場合がございます。保証書は大事に保管しておいて下さい。
並行品につきましても、当店からお買い上げ頂いた商品である事の証明にもなりますので、保証書をご提示下さいませ。
※当店以外から購入された商品についての修理はお受けしておりません。
●諸注意
※一部の商品については、ご注文金額に関わらず別途定める料金を頂く場合がございますのでご了承下さい。これに該当する商品は掲載ページにて明記してございます。※自動計算されませんので、受注メールにてご連絡差上げます。

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